Gestalten Sie im Handumdrehen intelligente Chatbot-Dialoge – ganz ohne Programmierkenntnisse. Unsere intuitive Drag-and-Drop-Plattform und leistungsstarke KI-Modelle machen selbst komplexe Kundeninteraktionen zum Kinderspiel.
Die NFON Cloud-Telefonanlage
Mit uns zieht die Telefonanlage aus dem Büro aus – und in die NFON Hochleistungsrechenzentren ein. Über eine verschlüsselte Internetverbindung können Sie nun weltweit per Telefon, Computer oder Smartphone auf Ihre Telefonanlage zugreifen und sind dabei stets am klassischen Telefonnetz angeschlossen. Ob lokaler Kleinbetrieb oder internationales Großunternehmen: Wir bedienen mit unserer Cloud-Telefonanlage Unternehmen von 2 bis 249.000 Mitarbeitern.
Die Telefonanlage einer neuen Generation
Standortunabhängig, flexibel, frei und kostengünstig. Und dank lebenslang kostenloser Cloud-Updates immer auf dem neuesten Stand. Wir machen Ihren Arbeitsalltag ein bisschen einfacher. Und Ihre Kommunikation sicherer.
Gestalten Sie im Handumdrehen intelligente Chatbot-Dialoge – ganz ohne Programmierkenntnisse. Unsere intuitive Drag-and-Drop-Plattform und leistungsstarke KI-Modelle machen selbst komplexe Kundeninteraktionen zum Kinderspiel.
Machen Sie Ihren Chatbot zum Kommunikationstalent: Mit fortschrittlicher KI verwandeln Sie Standardgespräche in beeindruckende Kundenerlebnisse – für mehr Zufriedenheit und langfristige Bindung.
Machen Sie Ihren Kundenservice zum Erlebnis: Mit fließenden Übergängen zu echten Mitarbeitenden und innovativen Features wie Live-Übersetzung, Video-Chat und gemeinsamem Browsen bieten Sie Support, der begeistert.
1. Cloud-Lösung Made in Germany
Datenschutz, TÜV-zertifizierte Sprachqualität und Ausfallsicherheit
2. Hohes Einsparpotential
keine Vertragsbindung, Abrechnung nach genutzten Nebenstellen, Kostenersparnis
3. Unbegrenzte Leistungsfähigkeit
für alle Herausforderungen für Unternehmen von 2 bis 249.000 Mitarbeitern
4. Intelligente Funktionen
über 150 Features plus automatische Updates
5. KI Integration
mit automatischer Transkription und Zusammenfassung
Die Cloud-Telefonanlage von NFON bietet Ihnen ab der ersten Nebenstelle mehr als 150 Features, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern werden. Ob Telefonkonferenzen, mobile Nutzung von unterwegs, Skype for Business-Integration, Webkonferenzen oder CTI-Integration – mit NFON wird Telefonieren zum High-End-Erlebnis bei einfachster Bedienbarkeit. Das Konzept ist denkbar einfach: Die NFON Telefonanlage ist nicht lokal in Ihrem Unternehmen installiert, sondern wird in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland für Sie von NFON betrieben. Mit VoIP-Technologie (Voice over IP) sind Sie für Ihre Kunden und Geschäftspartner jederzeit zuverlässig erreichbar – und das bei erstklassiger, TÜV-zertifizierte Sprachqualität, die dank HD Voice besser ist als bei herkömmlichen Telefongesprächen.
Standortwechsel und Erweiterungen sind so sehr einfach möglich. Zusätzlich sparen Sie sich die Anschaffungskosten und den Raum für eine Telefonanlage. Alle Features der Cloud-Telefonanlage stehen Ihnen über eine nahezu unbegrenzte Auswahl an Endgeräten zur Verfügung. Desktop-Telefone, Konferenztelefone, Softphone-Apps für Ihr Smartphone, Zubehör wie Headsets – mehr als 70 Hardware-Produkte der beliebtesten Hersteller sind für die Cloud-Telefonanlage von NFON zertifiziert. Alle zertifizierten Endgeräte lassen sich schnell und einfach per Plug & Play installieren. Telefonieren Sie mit NFON, wie es Ihnen am besten gefällt.
1. Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
NIA Frontdesk ist 24/7 im Einsatz – auch außerhalb der Geschäftszeiten. So verpassen Sie keinen Anruf mehr und bieten Ihren Kunden jederzeit einen professionellen Erstkontakt.
2. Entlastung des Teams
Standardanfragen werden automatisch beantwortet oder weitergeleitet. Das reduziert die Belastung Ihrer Mitarbeitenden und schafft Freiräume für komplexere Anliegen.
3. Schnellere Reaktionszeiten
Durch intelligente Anrufverteilung gelangen Anrufer direkt zur richtigen Ansprechperson – ohne lange Wartezeiten oder unnötige Weiterleitungen.
4. Professioneller erster Eindruck
NIA Frontdesk begrüßt Ihre Kunden freundlich, kompetent und konsistent – und sorgt so für ein positives Serviceerlebnis ab dem ersten Moment.
Kunden erwarten heute schnelle Hilfe – am besten sofort und rund um die Uhr. Doch viele Unternehmen stoßen bei der telefonischen Erreichbarkeit ihrer Service-Hotline an ihre Grenzen: Überlastete Mitarbeitende, lange Wartezeiten und verpasste Anrufe führen schnell zu Frust auf beiden Seiten.
Mit NIA Frontdesk von NFON holen Sie sich einen digitalen Sprachassistenten ins Haus, der Ihre Service-Hotline automatisiert, Ihr Team entlastet und die Erreichbarkeit deutlich verbessert. Ob zur Begrüßung, zur Vorqualifizierung von Anfragen oder zur Weiterleitung an die richtige Ansprechperson – NIA Frontdesk sorgt für einen professionellen ersten Eindruck und eine reibungslose Kommunikation.
Bieten Sie Ihren Kunden einen modernen, effizienten Service – jederzeit und ohne Wartezeit.