Neues Gesetz, neue Standards – Barrierefreiheit nach dem BFSG

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) zielt darauf ab, die gleichberechtigte und diskriminierungsfreie Teilhabe für Menschen mit Behinderungen, Einschränkungen und ältere Menschen zu fördern.

Durch das BFSG wird die EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit, auch bekannt als European Accessibility Act (EAA), in nationales Recht umgesetzt. Dies bedeutet, dass Produkte und Dienstleistungen, die in der EU angeboten werden, barrierefrei gestaltet sein müssen, um allen Menschen den Zugang zu ermöglichen. So wird ein wichtiger Schritt in Richtung Inklusion und Chancengleichheit getan.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet öffentliche Stellen des Bundes, ihre Websites barrierefrei zu gestalten. Ab dem 28. Juni 2025 müssen auch B2C-Unternehmen und bestimmte Dienstleister wie E-Commerce-Anbieter, Telefondienste oder Bankdienstleistungen barrierefreie Online-Angebote bereitstellen. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit unter 10 Mitarbeitern und einem Umsatz oder einer Bilanzsumme unter 2 Millionen Euro, sofern sie keine Produkte anbieten. B2B-Unternehmen müssen barrierefrei sein, wenn ihre Angebote auch Endkunden zugänglich sind. Die Barrierefreiheit orientiert sich an der EN 301 549 und den WCAG 2.1. Verstöße können Sanktionen nach sich ziehen.

Auch nicht-verpflichtete Websites profitieren davon, da Barrierefreiheit ein SEO-Vorteil ist und künftige Gesetzesänderungen abgedeckt. Barrierefreie Angebote gelten als Qualitätsmerkmal und bieten Wettbewerbsvorteile.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Unternehmen ab 2025, digitale Barrierefreiheit sicherzustellen. Dazu gehört auch die Bereitstellung einer Barrierefreiheitserklärung. Diese Erklärung muss die Maßnahmen zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen klar darlegen. Die spezifischen Anforderungen können je nach Art der angebotenen digitalen Dienstleistungen und der Größe des Unternehmens variieren. Unternehmen sollten sich frühzeitig mit den gesetzlichen Vorgaben vertraut machen, um die Fristen einhalten zu können und mögliche Sanktionen zu vermeiden. Eine umfassende Überprüfung und Anpassung ihrer digitalen Angebote ist erforderlich, um den gesetzlichen Standards gerecht zu werden und die Zugänglichkeit für alle Nutzer sicherzustellen.

Eine Barrierefreiheitserklärung muss leicht zugänglich auf der Startseite und jeder Unterseite einer Website oder beim Download einer App auffindbar sein. Sie sollte in einem barrierefreien, maschinenlesbaren Format vorliegen und eine Bewertung der Barrierefreiheit enthalten. Falls nicht alle Inhalte barrierefrei sind, müssen die nicht-barrierefreien Teile benannt und Gründe dafür angegeben werden. Zudem sollten Hinweise auf barrierefreie Alternativen gegeben werden. Die Erklärung basiert auf einer tatsächlichen Bewertung und beschreibt die Bewertungsmethode. Sie muss eine Möglichkeit bieten, elektronisch Kontakt aufzunehmen, um Barrieren zu melden und Informationen zu erfragen. Außerdem sollte erklärt werden, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft, inklusive eines Links zur Schlichtungsstelle.

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bilden einen globalen Standard zur Barrierefreiheit von Webseiten. Diese Richtlinien sind in drei Stufen unterteilt, die den Grad der Zugänglichkeit widerspiegeln: Stufe A, die grundlegende Anforderungen abdeckt, Stufe AA, die den mittleren Grad der Barrierefreiheit darstellt, und Stufe AAA, die die höchsten Standards für Zugänglichkeit festlegt. Ziel ist es, Webseiten für alle Nutzer, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen, zugänglich zu machen. Durch die Einhaltung dieser Richtlinien wird sichergestellt, dass Inhalte verständlich, bedienbar und wahrnehmbar sind.

Diese Maßnahmen fördern nicht nur die Inklusion, sondern verbessern auch die Benutzererfahrung insgesamt. Die Einhaltung der WCAG trägt entscheidend dazu bei, das Internet für alle zugänglich und nutzbar zu gestalten.

• Stufe A: Erfüllt die elementaren Anforderungen.
• Stufe AA: Beseitigt zusätzliche Barrieren für Menschen mit mittleren bis schweren Behinderungen
• Stufe AAA: Höchste Barrierefreiheitsstufe. Sie bietet maximalen Zugang, ist jedoch schwer vollständig umzusetzen, da sie teils Design- oder Inhaltsbeschränkungen mit sich bringt.

Jede der drei Stufen stellt verschieden hohe Anforderungen an die folgenden Prinzipien der Barrierefreiheit: 

• Wahrnehmbarkeit: Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie von allen Nutzern über verschiedene Sinne wahrgenommen werden können, z.  durch Textalternativen für Bilder.
• Bedienbarkeit: Eine Website muss vollständig per Tastatur bedienbar sein und darf keine Inhalte enthalten, die Nutzer*innen aufgrund von Zeit- oder Bewegungseinschränkungen ausschließen.
• Verständlichkeit: Inhalte und Navigation müssen klar und nachvollziehbar sein, sodass alle Nutzer*innen die Informationen problemlos erfassen können.
• Robustheit: Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie von einer Vielzahl an Endgeräten, Browsern und assistiven Technologien zuverlässig interpretiert werden können