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Benedikt Marcard
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Die Europäische Union hat ein Verfahren zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten eingerichtet, welches ab dem 15. Februar 2016 genutzt werden kann. Diese Online-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.